Kundenbefragung 2017
Mahr Feuerwehrbedarf spendet für Paulinchen e.V. – der Initiative für brandverletzte Kinder
Es ist uns außerordentlich wichtig, den Wünschen unserer Kunden und den Anforderungen des Marktes dauerhaft gerecht zu werden. Aus diesem Grund haben wir in Kooperation mit dem renommierten Institut für Handelsforschung eine Kundenbefragung mit den Themenschwerpunkten „Kundenzufriedenheit und Zukunftstrends" erarbeitet, die Sie vor einigen Wochen von uns via Online-Fragebogen erhalten haben. Die Ergebnisse aus den Befragungen zeigen uns wertvolle Erkenntnisse auf, dies es nun zu analysieren gilt.
Wir möchten uns bei allen Teilnehmern der Kundenbefragung recht herzlich bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben. Ihre positiven Rückmeldungen nehmen wir gerne als Bestätigung unserer Arbeit an. Die kritischen Anmerkungen aber sind für uns Ansporn für weitere Optimierungen. Wir werden auf Basis der Ergebnisse zielgerichtetet Maßnahmen ergreifen, die Kundenzufriedenheit zu weiter auszubauen.
Als besonderes Dankeschön für Ihre Mühe haben wir uns verpflichtet, für jeden vollständig ausgefüllten Fragebogen 2 € an die Organisation Paulinchen e. V. zu spenden. Insgesamt wurde in der gfd-Gruppe der Online-Fragebogen 1.593 Mal ausgefüllt, was einen stolzen Betrag von 3.186 € ergibt. Weil das aber keine runde Summe ist, haben wir entschieden noch ein bisschen was oben drauf zu legen und so spenden wir insgesamt 5.000 € an Paulinchen e. V., der Initiative für brandverletzte Kinder.
>> Mehr Informationen zu Spendenaktionen auf www.paulinchen.de